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Uma plataforma para todo o ciclo do parceiro
Conecte relacionamento, receita e operação em uma jornada contínua.
Ciclo do parceiro
Operación da plataforma
Capacidades que dão controle e escala ao programa.
Conteúdos e ferramentas
Recursos para evoluir seu programa de canais
La plataforma se adapta al programa sin perder control de datos y accesos
Configura la organización, taxonomías y reglas de la empresa manteniendo experiencias distintas para el equipo interno y los socios.
Gobernanza de la empresa, separada de la administración interna del SaaS
Esta capa cubre la administración realizada por la empresa cliente, no el registro de empresas en la plataforma, los planes o los superadministradores.
Organización interna
Estructura quién administra y opera el programa.
- Usuarios, departamentos y perfiles
- Administradores y colaboradores
- Delegaciones temporales
Red de socios
Mantiene acceso y datos dentro del alcance autorizado para cada empresa.
- Experiencia propia en el portal
- Acceso por perfil
- Separación de datos por empresa
Cuatro capas de configuración sostienen el programa
-
Organización
Definir personas y responsabilidades
Registra usuarios, departamentos, perfiles y delegaciones.
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Taxonomías
Modelar la operación
Configura etapas, tipos, niveles, orígenes, motivos y estados.
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Reglas
Controlar comportamientos
Habilita asignaciones, notificaciones, aprobaciones y parámetros.
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Modularidad
Activar capacidades
Habilite capacidades configurables para la empresa gestora y sus socios según la operación contratada.
Qué pertenece a la administración del cliente
| Criterio | Dentro de esta gobernanza | Backoffice interno del SaaS |
|---|---|---|
| Empresa | Identidad, usuarios y departamentos | Registro de empresas clientes en la plataforma |
| Programa | Etapas, tipos, niveles y motivos | Planes y suscripciones |
| Acceso | Perfiles y permisos operativos | Usuarios de sistema y super admins |
| Capacidades | Activación de la experiencia contratada | Paquetes y precios comerciales |
Preguntas sobre gobernanza
¿Se mezclan los datos de clientes diferentes?
No. La plataforma separa los datos por empresa y condiciona el acceso al perfil del usuario.
¿Configurable significa un plan específico?
No. Configurable describe la activación técnica; la disponibilidad comercial se confirma por separado.
¿Esta página describe la administración global del SaaS?
No. El registro de empresas clientes, los planes, las suscripciones, los superadministradores y los indicadores globales pertenecen a la administración interna de PartnersHub.
PRÓXIMO PASO
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