Novidades da PartnersHub

Acompanhe melhorias, correções e novas capacidades da plataforma para operar parcerias com mais governança, visibilidade e escala.

Novidade

Fluxos de Aprovação

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A PartnersHub agora permite configurar fluxos de aprovação diretamente na operação de oportunidades e onboarding de parceiros, com trava de pipeline integrada.

Em operações de canal, muita coisa depende de validação antes de avançar. Um orçamento especial, um desconto fora da política, uma comissão específica, uma revisão financeira, uma análise jurídica ou até a homologação de um novo parceiro.

O problema é que essas aprovações acontecem fora do fluxo comercial. Uma conversa no WhatsApp, um e-mail encaminhado, uma planilha atualizada depois, um "sinal verde" sem histórico. Cada aprovação resolvida assim consome tempo, cria risco e não preserva a trilha de decisão.

Por isso, lançamos o módulo de Fluxos de Aprovação da PartnersHub.

  • Defina quais tipos de item exigem aprovação e em quais etapas do pipeline.
  • Configure faixas de valor que disparam validação automática.
  • Escolha quem aprova — por usuário ou departamento — e se as aprovações ocorrem em sequência ou em paralelo.
  • Estabeleça prazos por etapa e o comportamento em caso de rejeição.
  • Ative a trava de pipeline: uma oportunidade não avança enquanto uma aprovação obrigatória estiver pendente.

Para o time, mais clareza e decisões rastreáveis. Para o parceiro, oportunidades que antes pareciam simplesmente paradas passam a ter um status claro de pendência, com contexto e responsável definido.

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Novidade

Programas de engajamento de parceiros

engajamento parceiros gamificação Pro Enterprise

A PartnersHub agora permite criar programas baseados em pontos, níveis, metas e reconhecimento para orientar a jornada dos parceiros.

Programas de parceria precisam manter parceiros ativos ao longo de uma jornada inteira: cadastro, capacitação, geração de oportunidades, avanço no pipeline e fechamento de negócios. O novo módulo de Programas de Engajamento ajuda empresas a transformar essa jornada em critérios claros de progresso.

Agora é possível configurar ações que geram pontos, criar níveis de engajamento e acompanhar a evolução de cada parceiro. No portal, o parceiro enxerga onde está, o que já conquistou e o que falta para avançar.

Para o gestor, o módulo cria uma visão mais objetiva dos comportamentos que estão sendo estimulados dentro do canal. Níveis de engajamento não substituem tiers comerciais, comissões ou contratos; eles mostram progresso operacional dentro do programa.

  • Defina quais ações geram pontos, como oportunidade ganha, curso concluído ou meta atingida.
  • Crie níveis de engajamento com pontuação mínima e critérios ajustados à realidade do canal.
  • Acompanhe progresso por parceiro, ranking, indicadores e evolução dentro do programa.
  • Eventos podem gerar pontos automaticamente, com processamento recorrente para metas por período.

Parceiros passam a enxergar o próprio progresso e gestores ganham visibilidade sobre os comportamentos que estão sendo estimulados.

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Novidade

Novo módulo de catálogo de produtos

catálogo de produtos oportunidades comunicações Todos os planos

Introduzimos um novo módulo de catálogo de produtos e ampliamos a visibilidade sobre negociações e interações no canal.

Este release amplia a capacidade da PartnersHub de estruturar negociações comerciais dentro da própria plataforma. O novo módulo de catálogo de produtos permite que propostas sejam simuladas com múltiplos itens, regras de desconto e condições comerciais integradas ao canal.

Além do catálogo, a release aumenta a rastreabilidade das oportunidades. Mudanças relevantes no ciclo de negociação passam a ser registradas automaticamente, criando um histórico mais confiável para times internos e parceiros.

Também adicionamos mais visibilidade sobre comunicações e notas em oportunidades, para que informações importantes não fiquem dispersas em conversas paralelas ou controles manuais.

  • Simule propostas com múltiplos produtos, regras de desconto e condições comerciais integradas ao canal.
  • Mudanças importantes em oportunidades agora são registradas automaticamente.
  • Mensagens e interações podem ser consultadas diretamente na plataforma, com status de envio e leitura.
  • Notas em oportunidades ajudam o time a registrar informações importantes durante a negociação.

A operação ganha mais rastreabilidade sobre oportunidades, propostas e comunicações com parceiros.

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Integração

Integração com CRM via API

api crm pipeline Enterprise

Agora é possível conectar a PartnersHub ao CRM da empresa sem mudar o processo comercial já estabelecido.

A PartnersHub passa a se integrar ao CRM da empresa por meio de uma API nativa, reduzindo a necessidade de adaptar ou reconstruir processos comerciais que já funcionam. A proposta é manter o CRM como sistema central de vendas e usar a PartnersHub como camada especializada para canais e parceiros.

Com essa integração, oportunidades originadas por parceiros podem ser enviadas ao pipeline comercial e atualizadas conforme a negociação avança. Isso ajuda o time interno e os parceiros a trabalharem com mais alinhamento sobre status, próximos passos e evolução das oportunidades.

O resultado prático é uma implantação mais leve: menos retrabalho operacional, menor risco de mudança no funil e mais velocidade para conectar o programa de parceiros à operação comercial existente.

  • Oportunidades originadas por parceiros podem fluir diretamente para o pipeline comercial.
  • Atualizações de pipeline podem ser sincronizadas via integração.
  • A PartnersHub passa a funcionar como uma camada de canal sobre o CRM existente.

Empresas reduzem esforço de implementação e mantêm times internos e parceiros alinhados sobre o status das negociações.

Fale com o time da PartnersHub para avaliar a integração com o CRM da sua empresa.

Novidade

Central de relatórios e login social

relatórios login acesso Todos os planos

A nova release traz login social e uma central de relatórios para deixar a rotina mais direta.

Esta atualização remove dois atritos recorrentes da rotina: dificuldade de acesso e dispersão de relatórios. O login social permite que usuários entrem com contas que já utilizam no dia a dia, reduzindo fricção e tornando o acesso à plataforma mais familiar.

A central de relatórios reúne informações da operação em um lugar próprio, com mais opções de visualização, filtros e períodos. Em vez de procurar dados em pontos diferentes, o usuário passa a consultar relatórios de forma mais direta.

As duas entregas seguem a mesma direção: diminuir pequenos obstáculos operacionais para que times de canais consigam acompanhar, responder e tomar decisões com mais velocidade.

  • Relatórios da operação agora ficam reunidos em uma central única.
  • Usuários passam a ter mais opções de visualização de dados, filtros e períodos.
  • O login social reduz atrito de acesso com contas que o time já usa.

As equipes acessam a plataforma com menos esforço e acompanham dados da operação com mais clareza.

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